從問題出發(fā)，以企業(yè)訴求與登記服務的直連直通實現(xiàn)“一次申請,、一次通過”,，是上海市金山區(qū)市場監(jiān)管局“小紅鑫”提前服務工作室的設立初衷。2021年設立至今,，金山區(qū)樂高樂園,、娃哈哈、恩喜村等重大項目在提前服務指導下陸續(xù)落地、擴產(chǎn),。工作室成員榮獲市“一網(wǎng)通辦”立功競賽活動個人一等獎,、市“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”先進個人等榮譽。

“小紅鑫”提前服務工作室主動對接企業(yè)需求,，創(chuàng)新推行“三走出”工作方法,，提供精準化、全程化服務,。走出大廳,，服務前移“零距離”，深入企業(yè),、園區(qū)開展“一對一”走訪,，圍繞問題、收集問題,、解決問題,，針對重大項目全程跟蹤，拓展服務半徑,；走出柜臺,，優(yōu)化流程“提效能”，做強“幫辦服務區(qū)”,，提供前期指導咨詢,、輔助網(wǎng)上申報、受托代為辦理等高頻事項指導服務,，努力提升審批效率,；走出部門，協(xié)同聯(lián)動“破壁壘”,，針對企業(yè)用地,、環(huán)評等復雜問題，協(xié)調屬地,、環(huán)保等部門“一事一議”,，全力推動落地投產(chǎn)。

為切實解決實地型企業(yè)在登記注冊和項目驗收環(huán)節(jié)中“多頭跑,、周期長”的問題,，“小紅鑫”提前服務工作室通過流程再造、節(jié)點前移,，全力助企準入準營,。理念上由要我服務變?yōu)槲乙眨瑱C制上由不能辦理變?yōu)樵趺崔k理,，時間上由提交材料變?yōu)橥顿Y意向,，方式上由各自審批變?yōu)閰f(xié)同推進，從“被動等申請”到“主動送服務”，將企業(yè)籌建與現(xiàn)場核查,、登記預審進行“時間并軌”,，梳理并規(guī)范提前服務流程，方便企業(yè)“按圖索驥”,，在 “層層體檢”中做到問題早發(fā)現(xiàn),、早診斷、早糾正,，一體推進招商引商和安商穩(wěn)商,，實現(xiàn)注冊即指導、籌建即跟蹤,、拿證即開工,、竣工即投產(chǎn)。

“小紅鑫”提前服務工作室將進一步依托“市局服務直通車”和“1+11”科所聯(lián)動機制,，發(fā)揮好市、區(qū),、街鎮(zhèn)三級協(xié)同作用,，促進業(yè)務部門服務直達金山重大項目，確保條塊間“穿針引線”更加順暢,，不斷增強服務能力,，提升服務感受度。

□尚琳