“現(xiàn)在對(duì)著手機(jī)說(shuō)幾句話，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查意見(jiàn)書(shū)、責(zé)令改正通知書(shū)、現(xiàn)場(chǎng)筆錄都能全自動(dòng)生成，就像有個(gè)‘全能秘書(shū)’跟著！”5月19日，寧夏回族自治區(qū)固原市原州區(qū)三營(yíng)市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)海德林向記者展示新上線的智能系統(tǒng)。
　　寧夏回族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管廳在中國(guó)電信寧夏分公司、中國(guó)聯(lián)通寧夏分公司的大力支持下，基于DeepSeek大模型訓(xùn)練推出的“AI市場(chǎng)監(jiān)管助手”正式投用，用技術(shù)創(chuàng)新破解基層“人少事多”的老大難問(wèn)題。

“三去一融合”數(shù)智員工上崗 AI助手賦能智能監(jiān)管
　　5月20日，在銀川市一大型批發(fā)市場(chǎng)，兩名市場(chǎng)監(jiān)管工作人員正穿梭于商鋪之間，其中一名是銀川市市場(chǎng)監(jiān)管局金鳳區(qū)分局黃河?xùn)|路市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)馬嬌。她坦言，基層市場(chǎng)監(jiān)管所工作任務(wù)重、檢查項(xiàng)目多、涉及范圍廣，加之傳統(tǒng)信息系統(tǒng)流程固化等問(wèn)題，監(jiān)管壓力不小。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，寧夏基層市場(chǎng)監(jiān)管所人均監(jiān)管經(jīng)營(yíng)主體超600戶，執(zhí)法人員入戶檢查要填好幾張表，制作執(zhí)法文書(shū)既要熟悉上百部法律法規(guī)，又要應(yīng)對(duì)不斷更新的文本格式要求，還要掌握多個(gè)領(lǐng)域的工作技能。
　　今年春節(jié)期間，DeepSeek火爆全國(guó)。自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管廳敏銳捕捉到人工智能的潛力，結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管實(shí)際深度思考，積極探索DeepSeek大模型應(yīng)用。目前，已將其作為數(shù)智員工來(lái)運(yùn)用，通過(guò)自然語(yǔ)言處理、長(zhǎng)文本解析等核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)表單智能生成、在線智能咨詢、數(shù)據(jù)智能歸集等功能。
　　在全面適配DeepSeek通用大模型基礎(chǔ)上，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管廳進(jìn)行二次深度開(kāi)發(fā)，訓(xùn)練市場(chǎng)監(jiān)管專用模型，并成功研發(fā)基于大模型的市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)及其配套“AI市場(chǎng)監(jiān)管助手”，構(gòu)建起具有地域特色的智能監(jiān)管體系。
　　技術(shù)團(tuán)隊(duì)突破性采用“三去一融合”策略——去模塊化、去表單化、去功能化，深度融合業(yè)務(wù)流程，通過(guò)創(chuàng)新應(yīng)用文本遞歸切分、端點(diǎn)檢測(cè)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)三大創(chuàng)新，即首創(chuàng)“對(duì)話式執(zhí)法”模式，將復(fù)雜操作簡(jiǎn)化為自然對(duì)話，執(zhí)法人員通過(guò)語(yǔ)音交互即可自動(dòng)生成檢查要點(diǎn)和規(guī)范文書(shū)；構(gòu)建動(dòng)態(tài)知識(shí)圖譜，可自主更新上百部市場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)，為復(fù)雜案件提供精準(zhǔn)法律指引；開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)智能識(shí)別高危監(jiān)管對(duì)象，在檢查時(shí)能夠動(dòng)態(tài)提醒、提供在線輔導(dǎo)功能，助力基層監(jiān)管人員彌補(bǔ)專業(yè)技能缺陷，精準(zhǔn)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患。

充分了解基層需求和關(guān)鍵場(chǎng)景 數(shù)智運(yùn)用實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管
　　銀川市市場(chǎng)監(jiān)管局興慶區(qū)分局富寧街市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)丁嵐表示，系統(tǒng)是自下而上、由基層監(jiān)管人員提出需求意見(jiàn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的，特別符合基層實(shí)際。
　　據(jù)介紹，基于大模型的訓(xùn)練開(kāi)發(fā)，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管廳按照“場(chǎng)景試點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化”思路，選擇了緊貼民生的校園餐檢查、電梯安全檢查、公平競(jìng)爭(zhēng)審查、投訴舉報(bào)處理四大關(guān)鍵場(chǎng)景先行先試。
　　以校園餐飲監(jiān)管為例，大模型能夠通過(guò)語(yǔ)音、圖片、視頻等方式實(shí)時(shí)記錄食堂違規(guī)行為并適配法律法規(guī)，自動(dòng)生成現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄、責(zé)令整改通知書(shū)等規(guī)范文書(shū)，現(xiàn)場(chǎng)推送整改建議，將單次檢查時(shí)間由3個(gè)多小時(shí)壓縮至1小時(shí)以內(nèi)。電梯安全監(jiān)管領(lǐng)域，大模型針對(duì)不同設(shè)備和數(shù)據(jù)分析，靈活生成檢查事項(xiàng)清單，檢查任務(wù)中大模型實(shí)時(shí)提醒檢查要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“靶向監(jiān)管、精準(zhǔn)發(fā)力”，單次檢查時(shí)間由4小時(shí)縮短至2小時(shí)以內(nèi)。
　　自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)馬如林介紹，目前，這套智能監(jiān)管系統(tǒng)正在民生重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)推進(jìn)，取得了良好效果。“下一步，我們將結(jié)合基層所‘兩化’建設(shè)，持續(xù)深化大模型的應(yīng)用功能，不斷探索更多創(chuàng)新性的監(jiān)管模式與解決方案，驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管數(shù)智化轉(zhuǎn)型，全面提升市場(chǎng)監(jiān)管效能，為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。”馬如林說(shuō)。

□本報(bào)記者 李志強(qiáng) 通訊員 何喜葉 薛辛瑩