近年來(lái)，共享經(jīng)濟(jì)的崛起為租賃服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了更多發(fā)展機(jī)遇，其中手機(jī)租賃業(yè)務(wù)通過(guò)“零抵押”“低月租”的“以租代購(gòu)”“先租后購(gòu)”等模式吸引不少消費(fèi)者。然而，個(gè)別不法商家利用部分消費(fèi)者超前消費(fèi)、盲目攀比的心理，設(shè)計(jì)了一系列消費(fèi)“陷阱”。
　　消費(fèi)者王同學(xué)曾向浙江省余姚市消保委投訴，稱自己在一家手機(jī)店被誘導(dǎo)消費(fèi)。據(jù)了解，該店主要在二手交易平臺(tái)掛出低價(jià)出售蘋果手機(jī)的信息，吸引年輕且不具備足夠經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)交易。具體來(lái)說(shuō)，該店先將手機(jī)租賃給消費(fèi)者，消費(fèi)者按時(shí)繳納每月租金并租賃滿一定時(shí)間后，商家再以買斷費(fèi)、服務(wù)費(fèi)的名義向其收取一筆費(fèi)用，消費(fèi)者才能獲得該手機(jī)的所有權(quán)。但實(shí)際上，上述費(fèi)用疊加，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)手機(jī)市場(chǎng)價(jià)。
　　以王同學(xué)遇到的情況為例，為租賃一部iPhone16 128G手機(jī)，他需要向該店支付首付3000元和八期租金共7560元。如后續(xù)期望買斷，還需另外支付1800元，合計(jì)12360元，該費(fèi)用已超過(guò)該款手機(jī)官方售價(jià)。
　　對(duì)此，寧波市消保委公益律師認(rèn)為，商家將手機(jī)租賃給消費(fèi)者期間，消費(fèi)者依據(jù)租賃合同，獲得手機(jī)的占有、使用權(quán)，以滿足自身使用需求，消費(fèi)者作為承租人承擔(dān)支付每月租金的責(zé)任。當(dāng)消費(fèi)者租賃期滿，想要獲得手機(jī)所有權(quán)時(shí)，商家則要求消費(fèi)者支付買斷費(fèi)及服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。理論上，這一模式符合《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，但在實(shí)踐操作中，一些手機(jī)店出現(xiàn)以“低價(jià)套路”設(shè)置“高價(jià)陷阱”的情況，可能損害消費(fèi)者合法權(quán)益。
　　首先，可能涉及價(jià)格欺詐。商家未在消費(fèi)者租賃手機(jī)時(shí)，對(duì)租賃期滿后買斷費(fèi)用的計(jì)算方式、服務(wù)費(fèi)的具體用途和標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行清晰、合理說(shuō)明，易使消費(fèi)者在信息不對(duì)稱的情況下作出錯(cuò)誤的消費(fèi)決策。該行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條“經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用”，以及該法第十四條第（四）項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易”的規(guī)定。
　　其次，可能存在不公平格式條款。商家在合同的權(quán)利義務(wù)分配上，過(guò)度加重消費(fèi)者責(zé)任，如對(duì)消費(fèi)者逾期支付租金或買斷費(fèi)用設(shè)置高額違約金，卻模糊或減輕自身在租賃期間可能承擔(dān)的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題、服務(wù)不到位等責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十七條的規(guī)定，提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利的，該格式條款無(wú)效。
　　寧波市消保委呼吁廣大手機(jī)租賃商家誠(chéng)信、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，做到費(fèi)用透明化，避免利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，提醒廣大消費(fèi)者在手機(jī)租賃簽約前務(wù)必逐條閱讀合同條款，仔細(xì)計(jì)算核對(duì)總體費(fèi)用支出，根據(jù)自身能力科學(xué)理性消費(fèi)，并且注意保留相關(guān)憑證，如租賃合同、支付記錄、溝通截圖等，以便日后維權(quán)之需。

□陶 穎 龔清波 陳 熠