近日，江西省安福縣市場監(jiān)管局組織開展年報(bào)服務(wù)月宣傳活動(dòng)，通過一系列務(wù)實(shí)舉措，為經(jīng)營主體提供全方位、系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化年報(bào)服務(wù)。

活動(dòng)期間，該局充分發(fā)揮宣傳陣地有效輻射和帶動(dòng)示范作用，在政務(wù)服務(wù)大廳、市場監(jiān)管分局、商業(yè)街區(qū)等人流量密集區(qū)域設(shè)置了年報(bào)宣傳欄。宣傳欄內(nèi)容豐富，不僅清晰展示年報(bào)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重要意義、填報(bào)流程，還圖文并茂地列舉了常見問題及解決方法，讓經(jīng)營主體對年報(bào)工作一目了然，便于操作完成，積極營造出濃厚的年報(bào)宣傳氛圍。

同時(shí)，該局設(shè)立了年報(bào)咨詢服務(wù)臺，安排業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員為前來咨詢的群眾答疑解惑。工作人員耐心細(xì)致地解答各類年報(bào)問題，從賬號注冊、信息填寫到提交公示，全程給予專業(yè)指導(dǎo)，確保經(jīng)營者能夠準(zhǔn)確、高效地完成年報(bào)工作。服務(wù)臺還提供年報(bào)填報(bào)資料發(fā)放服務(wù)，方便群眾隨時(shí)獲取相關(guān)信息。

該局充分利用信息化手段，通過發(fā)送年報(bào)提醒短信的方式，向7668戶經(jīng)營戶及時(shí)推送年報(bào)相關(guān)信息，向413家企業(yè)發(fā)送監(jiān)管預(yù)警信息，短信內(nèi)容簡潔明了，重點(diǎn)突出年報(bào)時(shí)間、報(bào)送方式和逾期未報(bào)的法律后果，有效提升了經(jīng)營主體對年報(bào)工作的知曉率和重視程度。

為了讓服務(wù)更有溫度、更有力度，該局工作人員積極開展上門提醒和指導(dǎo)服務(wù)。深入街道、社區(qū)、商鋪，逐戶上門走訪，面對面與個(gè)體工商戶溝通交流，詳細(xì)講解年報(bào)政策和操作流程，并現(xiàn)場指導(dǎo)個(gè)體工商戶進(jìn)行年報(bào)填報(bào)。對于操作不熟練的經(jīng)營者，工作人員手把手教學(xué)，直至其完全掌握年報(bào)填報(bào)方法。這種“零距離”的服務(wù)模式，切實(shí)解決了個(gè)體工商戶在年報(bào)過程中遇到的實(shí)際困難，得到了廣大經(jīng)營者的一致認(rèn)可和贊譽(yù)。 （黃錦）