來源:中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)
發(fā)布時(shí)間:2025-06-20
在一度陷入“復(fù)雜玩法”與“低價(jià)內(nèi)卷”的電商環(huán)境中,2025年的618大促開局顯得有些不一樣。從“滿300減50”的復(fù)雜計(jì)算到“品牌官方立減85折”的直給優(yōu)惠,電商平臺(tái)促銷規(guī)則進(jìn)行了簡(jiǎn)化重構(gòu),主打一個(gè)“簡(jiǎn)單便宜”。
回望過去,電商平臺(tái)曾將復(fù)雜規(guī)則視為“流量密碼”。消費(fèi)者為省下幾元折扣,不得不在海量商品中反復(fù)橫跳,精心計(jì)算湊單金額,最終陷入“湊單一時(shí)爽,退貨跑斷腿”的尷尬之中。商家為爭(zhēng)奪流量,被迫參與低價(jià)混戰(zhàn),在成本與利潤(rùn)間艱難平衡,壓縮研發(fā)和服務(wù)投入。平臺(tái)則沉迷于交易數(shù)字的虛假繁榮,忽略了消費(fèi)者信任這一最核心的商業(yè)價(jià)值。這種低水平的內(nèi)卷,讓電商行業(yè)陷入“多輸困局”,復(fù)雜的算法不僅未能激活市場(chǎng)活力,反而成為禁錮行業(yè)發(fā)展的枷鎖。
此次618大促用數(shù)據(jù)印證了“減法”的力量:取消湊單滿減后,家電家裝品類成交額同比激增283%,用戶復(fù)購(gòu)率提升17%,退貨率下降9.6%。這些數(shù)字背后,是消費(fèi)者對(duì)“明碼標(biāo)價(jià)”的認(rèn)可,是市場(chǎng)對(duì)真實(shí)需求的釋放。當(dāng)購(gòu)物決策不再被復(fù)雜算法左右,商品品質(zhì)與服務(wù)價(jià)值便得以重新凸顯,商業(yè)活動(dòng)也回歸了“人”與“貨”的真誠(chéng)對(duì)話。
618的“去套路化”不是終點(diǎn),而是起點(diǎn)。未來,隨著消費(fèi)者需求日益多元化、個(gè)性化,電商平臺(tái)須持續(xù)深化“減法”改革,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,打造更加透明、便捷、高效的購(gòu)物環(huán)境。當(dāng)電商平臺(tái)以真誠(chéng)姿態(tài)對(duì)話消費(fèi)者,收獲的不僅是短期交易數(shù)據(jù),更是穿越周期的品牌生命力。唯有讓每一次點(diǎn)擊都源于真實(shí)需求,每一筆交易都承載價(jià)值認(rèn)同,才能讓購(gòu)物狂歡回歸促銷本質(zhì),讓商業(yè)重燃消費(fèi)熱度。
□孔德淇