一臺(tái)可靠的血壓計(jì)、一副度數(shù)準(zhǔn)確的眼鏡……這些生活中的計(jì)量器具看似尋常，卻與市民的日常生活和健康息息相關(guān)。近年來(lái)，陜西省西安市計(jì)量院堅(jiān)持“計(jì)量為民、利民、惠民”服務(wù)理念，將專業(yè)計(jì)量服務(wù)融入民生肌理，打造出一系列接地氣、暖民心的服務(wù)品牌活動(dòng)，用精準(zhǔn)計(jì)量守護(hù)市民美好生活，贏得社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。

“每月惠民日”十七年如一日
　　自2008年起，西安市計(jì)量院將每月首個(gè)工作日定為“計(jì)量惠民日”，這一堅(jiān)持就是17年。每月首個(gè)工作日，市計(jì)量院門(mén)口都會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì)，市民們帶著家用血壓計(jì)、血氧儀、人體秤等器具前來(lái)檢測(cè)。技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)“把脈問(wèn)診”，快速檢測(cè)后當(dāng)場(chǎng)告知結(jié)果。對(duì)存在問(wèn)題的器具，還會(huì)給出專業(yè)的更換或維修建議。
　　除了固定的惠民日，在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、世界計(jì)量日、質(zhì)量月、科技活動(dòng)周等重要節(jié)點(diǎn)，西安計(jì)量院還主動(dòng)出擊，不僅增設(shè)配裝眼鏡檢測(cè)服務(wù)，開(kāi)放醫(yī)療、眼鏡、衡器等實(shí)驗(yàn)室，還把服務(wù)點(diǎn)搬進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、集市和商圈。17年來(lái)，西安市計(jì)量院累計(jì)服務(wù)市民超2萬(wàn)人次，免費(fèi)檢測(cè)家用計(jì)量器具4萬(wàn)余臺(tái)（件），讓“計(jì)量惠民”從一句口號(hào)變成實(shí)實(shí)在在的便民服務(wù)。

智慧監(jiān)管升級(jí)杜絕缺斤短兩
　　在西安的菜市場(chǎng)和商圈，“手機(jī)變砝碼”早已成為市民熟知的防電子秤作弊妙招。
　　西安市計(jì)量院的技術(shù)人員用合格電子秤為市民手機(jī)稱重并貼上重量標(biāo)識(shí)，一部手機(jī)就此變身便攜計(jì)量工具。消費(fèi)者買(mǎi)菜時(shí)，只需將手機(jī)往商戶電子秤上一放，就能快速核驗(yàn)秤準(zhǔn)不準(zhǔn)。同時(shí)，重點(diǎn)商圈的公平秤也迎來(lái)“智慧升級(jí)”。遠(yuǎn)程校準(zhǔn)功能搭配“一鍵投訴”按鈕，構(gòu)建起“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——快速響應(yīng)——閉環(huán)處置”的全智慧監(jiān)管鏈條。
　　在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、世界計(jì)量日等主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，加油機(jī)防作弊演示、充電樁能效測(cè)試、民用“三表”原理實(shí)物教學(xué)等科普活動(dòng)輪番舉行。計(jì)量監(jiān)管從幕后走向臺(tái)前，為市民營(yíng)造公平放心的消費(fèi)環(huán)境。

進(jìn)社區(qū)打通服務(wù)“最后一公里”
　　“在家門(mén)口就能免費(fèi)檢測(cè)血壓計(jì)，還有專家講解使用知識(shí)，太方便了！”不少社區(qū)居民為西安市計(jì)量院的上門(mén)服務(wù)點(diǎn)贊。
　　該院技術(shù)骨干走進(jìn)社區(qū)，設(shè)立臨時(shí)檢測(cè)咨詢服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)檢測(cè)家用計(jì)量器具的同時(shí)，還開(kāi)展計(jì)量普法宣傳，將《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》《集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督管理辦法》等政策法規(guī)手冊(cè)和科普資料送到居民手中。專業(yè)人員還現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，以“檢測(cè)服務(wù)+法規(guī)宣傳+現(xiàn)場(chǎng)答疑”的三位一體服務(wù)模式，讓專業(yè)計(jì)量資源真正走進(jìn)群眾生活。

□白樹(shù)友