“現(xiàn)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照用時(shí)越來越短，還有免費(fèi)刻印公章等‘大禮包’，這些都是真真切切能感受到的服務(wù)。”6月27日，重慶市沙坪壩區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局舉行第一屆“市場(chǎng)監(jiān)管開放日”活動(dòng)，30余名社會(huì)各界代表走進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管一線，他們中有市區(qū)兩級(jí)人大代表、政協(xié)委員，也有經(jīng)營(yíng)主體代表。
　　“把微笑帶給群眾，讓滿意留在中心”，在沙坪壩區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳登記注冊(cè)窗口，墻上的宣傳語引起代表們關(guān)注。代表們親身體驗(yàn)了現(xiàn)場(chǎng)辦理登記注冊(cè)的快捷，以及“一次性告知”“政策大禮包”“線上辦”等便民舉措及工作亮點(diǎn)，觀摩了近年來沙坪壩區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管登記注冊(cè)工作依托數(shù)字重慶建設(shè)取得的新成績(jī)、新變化，零距離感受監(jiān)管服務(wù)的溫度與效能。
　　隨后，代表們走進(jìn)五星市場(chǎng)監(jiān)管所——土主街道市場(chǎng)監(jiān)管所。所長(zhǎng)劉新星通過圖文展示、案例講解等方式，介紹基層市場(chǎng)監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)取得的新成效，展現(xiàn)基層市場(chǎng)監(jiān)管干部職工良好的精神風(fēng)貌。“五星所果然不一樣！”看到所里清爽整潔的辦公場(chǎng)地，還設(shè)有消費(fèi)維權(quán)的“老兵調(diào)解室”，重慶市磁器口陳麻花食品有限公司總經(jīng)理?xiàng)顚W(xué)武嘖嘖稱贊。
　　座談會(huì)上氣氛熱烈。“現(xiàn)在健身房、美發(fā)店游說顧客預(yù)付費(fèi)辦卡，然后跑路造成消費(fèi)者損失。”“校園及周邊食品安全是重中之重，食材供應(yīng)鏈也要加強(qiáng)監(jiān)管。”在1個(gè)多小時(shí)的交流中，代表們提出的15條意見建議均得到現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)。這種“現(xiàn)場(chǎng)辦公”式的溝通，讓與會(huì)者真切感受到市場(chǎng)監(jiān)管部門“聽真話、辦實(shí)事”的誠(chéng)意與擔(dān)當(dāng)。
　　“我們將以此次開放日為契機(jī)，持續(xù)聚焦群眾關(guān)切，強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)督，推進(jìn)智慧監(jiān)管，推動(dòng)打造‘更高效、更透明、更暖心’的市場(chǎng)環(huán)境。”沙坪壩區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)吳曉梅逐條記錄了代表的意見，并表示將逐一研究解決回復(fù)。
　　這場(chǎng)雙向奔赴的“開放之約”，讓市場(chǎng)監(jiān)管工作從“幕后”走到“臺(tái)前”，在政企民之間架起了一座連心橋。

□本報(bào)記者 常 宇 通訊員 田西方